Главная
Вы можете найти нас в Курган. По адресу пр-кт Конституции, д. 67. Позвоните нам по телефону +7 (963) 868-01-19 и мы ответим на все ваши вопросы.
Сегодня нашей кошке провели операцию стерилизацию в этой "клинике белый клык" записаны были ранее. Стоимость операции 1850р договорились заранее, после того как провели операцию выяснилось что нужно доплатить ещё 650р на уколы, затем снятие швов 250р, но дело даже не в этом, ОТНОШЕНИЕ к работе просто ужас, возникло ощущение, что человек который там работает просто некомпетентен, и теперь меня не покидает мысль о том ЧТО она там сделала кошке и сделала ли вообще? разрезала что то еще разрезала и зашила, причём нитками непонятно какими, никак ни обработав, без элементарной повязки всучила кошку. Настоятельно рекомендую обходить данную "Клинику" стороной. 27.05.2021.
Мы очень,очень благодарны за Вашу помощь,оказанную нашей собаке "Спайку".Профессионально сделали операцию (зашивали порванную брюшину).После делали капельницы,уколы,хотя Спайк не очень мирно все это воспринимал,но все прошло хорошо.Он выздоровел,опять веселый и играет.Благодарим за Ваш профессионализм.
Нашла эту клинику через интернет, очень теперь посажелела, что обратилась в неё. Приехали на консультацию по удалению опухоли на груди, нам предложили или операция или усыпле ние. Мы согласились на операцию, согласились на стоимость, хотя сейчас уже понимаем, что цена завышена вдвое. Ни какие манипуляции не провели (не взвешали, ни взяли анализ крови), сразу поставили наркоз и прооперировали, в клинике нет даже папон, нам предложили одеть футболку супруга. Назначили обезболивающее которое ей нельзя было ставить (это мы уже узнали позже в другой клинике, где сдали анализы крови), из за этого у неё была рвота и с каждым днем она усиливалась. Решили сменить клинику, там сразу же взяли кровь выдали попону (бесплатно), поставили катетер, поменяли лечение, объяснили все чётко и грамотно. Через несколько дней разошлись швы, теперь моей собаки предстоит повторная операция. Не советую вообще обращаться в эту клинику. Если хотите, что бы ваши питомцы жили, обходите этот кабинет стороной.
Я хочу лично поблагодарить Людмилу Александровну, за высокий профессионализм и ГЛАВНОЕ любовь к животным. Она до последнего боролась за жизнь собаки, но к сожалению, не всё зависит от врачей. В любом случае, хочу сказать ей огромное спасибо, впредь буду обращаться только в клинику «Белый клык».
Вечером 30.12.2017 г. у моей собаки отнялись задние ноги , так как это было в первый раз, я растерялась и испугалась и позвонила по первому телефону, который нашла в интернете, это оказался телефон ветклиники "Белый клык", я вызвала ветеринара на дом, спустя полтора часа приехали две девушки. Одна, как я поняла, была ветеринаром Людмилой Александровной, она пощупала собаке живот и сказала, что у нее воспален кишечник, от того, что мы кормим собаку куриными ногами (я их варю долго, когти я убираю). Стала ставить капельницу, (на руках длинные ногти, я боялась что она ими собаку поцарапает), капельница капала наверное минут 5, что ставила она не сказала, так как собака очень крупная ( вес 60 кг) это время очень маленькое, чтобы собаке помогло (это уже нам сказали в другой клинике), наставила нам уколов, опять же не сказала каких, по запаху от собаке она решила, что у нее стафилоккоковая инфекция, предложила взять анализ, мы отказались. Никакой квитанции об оплате нам не дала, список препаратов, которые она поставила собаке тоже, просто взяла 3550 р. и уехали. Собаке не стало лучше, на утро мы поехали в другую клинику и нам поставили диагноз защемление нерва. После визита в другую клинику, я позвонила Людмиле Александровне, и сказала предварительный диагноз, который нам поставили, на что она ответила, что тоже такой диагноз поставила! Т.к. ветеринару другой клиники надо было список препаратов, которые ставила "ветеринар" "Былого клыка", я поехала 31.12.2017 г. туда, конечно ее на месте не было, была другой ветеринар, я попросила ее, чтобы она мне дала список, она не чего не знала про этот вызов! Она позвонила Людмиле Александровне и та ей выслала смс со списком препаратов и диагнозом, который я озвучила ей ранее, про кишечное воспаление там ничего не было и еще сказала взять с нас расписку, что мы отказались от лечения!. Никакой договор на оказания услуг она с нами не заключала! Как я понимаю, что любые действия ветеринара должны быть фиксированы, тем более учет лекарства!!! Не ходите в эту клинику, если любите своего питомца, там работают очень неквалифицированные ветеринары которые не умеют и не хотят ставить правильные диагнозы, им надо только денег!!!!!!!!
После того, как я написала свой отрицательный отзыв, мне поступил звонок, что бы я убрала отзыв, что я оскорбила их клинику, что они подали на меня в суд, что высудят у меня огромную сумму, что я не иду на контакт с ними по телефону, что я должна приехать к ним, зачем так и не поняла, обзывали меня глупой, и что собака у меня ненормальная, потом, в тоже время, говорила, что это я оскорбляла их, что все они делали правильно ( не дали чеки, не сказали, я уже не говорю, чтобы написали, список лекарств, которые они поставили моей собаки), во общем запугивали меня. Сайты для отзывов и создаются для того, чтобы писать отзывы, и все идеальными отзывы быть не могут, и на сайте ветклиники очень мало отзывов, теперь я понимаю, как они действуют с людьми, которые пишут о них отрицательные отзывы, и еще раз убедилась и пожалела, что обратилась к ним за помощью!
Здравствуйте.
Отвечаем вам на оба отзыва сразу. По телефону вы не смогли с нами общаться. Любые наши слова вы переворачивайте и считаете их оскорблением, и угрозой для себя.
Мы не будем переписывать все, что наговорили вы нам. Мы так же не понимаем, в чем заключается ваша обида к нам. К вам приехали, через полтора часа, потому что были другие вызова. Приехали сразу, как освободились с вызова. Ваше животное осматривала Людмила Александровна. Стаж работы у нее по данной специальности ветеринария более 11 лет и она ставит диагнозы не только при осмотре, но и по запаху (как вы написали). В ее компетенции сомневаться не стоит. Что касается 5 минутного внутривенно капельного введения. То оно существует медленное и струйное (что и было в вашем случае). Как вводить препараты решает врач, а не клиент к которому приехали на вызов. А про компетенцию врача другой клиники, где вам сказали про скорость введения препарата, я бы на вашем месте задумался.
С одного посещения врача, животному легче не станет. Вы должны это понимать. Заболевания однодневным приемом лекарств не лечатся. Что бы получить от нас официальные документы (договор, выписку, квитанции), нужно время для их заполнения. А вы обратились к нам в 8 утра 31.12.2017. Клиника еще не работала.
Врач другой клиники, мог с нами связаться сам. И узнать чем лечили животное на вызове (мы так поступаем, когда к нам приходят из других клиник). А он вас просто «накрутил». Это так же говорит о его не компетенции.
Надеемся, что мы внесли ясность в наш с вами разговор. Жаль, что у вас сложилось плохое впечатление о нашей клинике.
Всего вам доброго и вашему питомцу.
Добрый день!
За проведение полостной операции с вас взято 1850 руб. Эта сумма была с вами оговорена заранее. Последующие приёмы в клинике платные. С вами это тоже было оговорено. На проведение операции вы были согласны. После операции состояние животного стабильное.
Ваша претензия необоснована.